Zásady vrácení peněz

Vítejte na Imgtotext.net! Naším cílem je, aby vaše zkušenost s našimi OCR tools a konverzními službami byla bezproblémová a uspokojivá. Někdy může být potřeba vrácení peněz a tyto zásady vysvětlují, kdy se vrácení peněz uplatňuje, kdo má nárok a jak o něj požádat. Přihlášením k odběru našich prémiových plánů přijímáte podmínky těchto Zásad vrácení peněz.<\/p>\r\n\r\n

1. Přístup k bezplatné verzi<\/h2>\r\n\r\n

Imgtotext.net nabízí bezplatnou verzi, která uživatelům umožňuje omezený přístup k jejím funkcím. Tato bezplatná verze je navržena tak, aby uživatelům poskytla základní zkušenost s platformou OCR tools a možnostmi konverze souborů. Chcete-li si však užít neomezený přístup k pokročilým funkcím, musí si uživatelé předplatit prémiovou verzi.<\/p>\r\n\r\n

2. Prémiové předplatné<\/h2>\r\n\r\n

Naše prémiové předplatné nabízí uživatelům plný přístup k pokročilým funkcím OCR tools, rychlejšímu zpracování, dávkovým konverzím, možnostem více formátů souborů a dalším prémiovým nástrojům. Toto předplatné se zakoupí opakovaně (měsíčně nebo ročně, v závislosti na výběru uživatele) a odemyká rozšířené funkce, které nejsou dostupné v bezplatné verzi.<\/p>\r\n\r\n

3. Nárok na vrácení peněz<\/h2>\r\n\r\n

Vrácení peněz za prémiové předplatné Imgtotext.net je obecně nabízeno pouze za specifických okolností. Projděte si prosím níže uvedené podmínky, abyste zjistili, zda váš nákup může mít nárok na vrácení peněz:<\/p>\r\n\r\n

• \r\n\t
• Technické problémy:<\/strong> Pokud se vyskytnou technické problémy s prémiovou službou, které vám brání používat funkce, jak bylo inzerováno, a náš tým podpory tyto problémy nemůže vyřešit, můžete mít nárok na vrácení peněz.<\/li>\r\n\t
• Neoprávněné poplatky:<\/strong> Pokud je na vašem účtu zjištěn neoprávněný poplatek, kontaktujte nás prosím okamžitě. Vrácení peněz bude zpracováno po ověření jakýchkoli neoprávněných poplatků.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n

  4. Situace, kdy nelze vrátit peníze<\/h2>\r\n\r\n

  Vrácení peněz nebude provedeno v následujících případech:<\/p>\r\n\r\n

  • \r\n\t
    • Nespokojenost uživatele s funkcemi:<\/strong> Pokud je uživatel nespokojen s funkcemi nabízenými prémiovým předplatným, ale služba funguje tak, jak je popsáno, vrácení peněz nebude poskytnuto.<\/li>\r\n\t
    • Změna názoru:<\/strong> Vrácení peněz nelze zpracovat, pokud si uživatel po zakoupení prémiového předplatného rozmyslí.<\/li>\r\n\t
    • Žádosti o částečné vrácení peněz:<\/strong> Částečné vrácení peněz není k dispozici za nevyužitý čas v rámci prémiového předplatného.<\/li>\r\n\t
    • Neuvedené funkce nebo nástroje:<\/strong> Pokud je žádost o vrácení peněz založena na absenci funkce nebo nástroje, který nebyl nikdy zmíněn nebo uveden kdekoli na Imgtotext.net, vrácení peněz nebude poskytnuto.<\/li>\r\n\t
    • Nedostatečné podrobnosti o technických problémech:<\/strong> Pokud uživatel není schopen poskytnout potřebné podrobnosti týkající se jakýchkoli technických problémů, včetně snímků obrazovky nebo konkrétních chybových zpráv, Imgtotext.net nemůže zpracovat vrácení peněz.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n

      5. Proces žádosti o vrácení peněz<\/h2>\r\n\r\n

      Chcete-li požádat o vrácení peněz, kontaktujte prosím podporu Imgtotext.net pomocí naší stránky Kontaktujte nás. Uveďte prosím následující podrobnosti:<\/p>\r\n\r\n

      • \r\n\t
        • Vaše celé jméno a e-mailová adresa účtu.<\/li>\r\n\t
        • ID transakce nebo číslo účtenky za nákup.<\/li>\r\n\t
        • Podrobné vysvětlení důvodu žádosti o vrácení peněz.<\/li>\r\n\t
        • Veškeré podpůrné informace, včetně snímků obrazovky, pokud je to relevantní.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n

          Náš tým podpory vaši žádost posoudí a může vyžadovat další podrobnosti k dokončení posouzení.<\/p>\r\n\r\n

          Kontrola způsobilosti:<\/strong> Pokud máte nárok na vrácení peněz, náš tým se pokusí problém vyřešit nebo poskytnout alternativní řešení.<\/p>\r\n\r\n

          Časový plán řešení:<\/strong> Pokud nebudeme schopni poskytnout řešení během následujících 4–5 pracovních dnů, bude vaše vrácení peněz zpracováno.<\/p>\r\n\r\n

          6. Doba zpracování vrácení peněz<\/h2>\r\n\r\n

          Vrácení peněz, jakmile je schváleno, je obvykle zpracováno během několika následujících pracovních dnů. Doba zpracování se však může lišit v závislosti na vaší platební metodě. Jakmile bude vaše vrácení peněz zpracováno, obdržíte e-mailové potvrzení.<\/p>\r\n\r\n

          7. Změny zásad vrácení peněz<\/h2>\r\n\r\n

          Imgtotext.net si vyhrazuje právo kdykoli upravit tyto Zásady vrácení peněz. Doporučuje se, abyste si tyto zásady pravidelně prohlíželi, abyste byli informováni o případných změnách.<\/p>\r\n\r\n

          8. Kontaktujte nás<\/h2>\r\n\r\n

          Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy týkající se těchto Zásad vrácení peněz nebo potřebujete další pomoc, kontaktujte prosím náš tým podpory vyplněním formuláře na naší stránce Kontaktujte nás.<\/p>