Chính Sách Hoàn Tiền

Chào mừng bạn đến với Imgtotext.net! Chúng tôi mong muốn mang lại cho bạn trải nghiệm mượt mà và hài lòng với các công cụ OCR và dịch vụ chuyển đổi của chúng tôi. Đôi khi, bạn có thể cần **hoàn tiền**, và chính sách này giải thích khi nào **hoàn tiền** được áp dụng, điều kiện và cách yêu cầu **hoàn tiền**. Bằng cách đăng ký các gói cao cấp của chúng tôi, bạn chấp nhận các điều khoản của Chính Sách **Hoàn Tiền** này.<\/p>\r\n\r\n

1. Truy Cập Phiên Bản Miễn Phí<\/h2>\r\n\r\n

Imgtotext.net cung cấp phiên bản miễn phí để cho phép người dùng truy cập giới hạn vào các tính năng của nó. Phiên bản miễn phí này được thiết kế để cung cấp cho người dùng trải nghiệm cơ bản về các công cụ OCR và khả năng chuyển đổi tệp của nền tảng. Tuy nhiên, để tận hưởng quyền truy cập không giới hạn vào các tính năng nâng cao, người dùng phải đăng ký phiên bản cao cấp.<\/p>\r\n\r\n

2. Đăng Ký Cao Cấp<\/h2>\r\n\r\n

Đăng ký cao cấp của chúng tôi cung cấp cho người dùng quyền truy cập đầy đủ vào các tính năng OCR nâng cao, xử lý nhanh hơn, chuyển đổi hàng loạt, nhiều tùy chọn định dạng tệp và các công cụ cao cấp khác. Đăng ký này được mua trên cơ sở định kỳ (hàng tháng hoặc hàng năm, tùy thuộc vào lựa chọn của người dùng) và mở khóa các tính năng mở rộng không có trong phiên bản miễn phí.<\/p>\r\n\r\n

3. Điều Kiện Hoàn Tiền<\/h2>\r\n\r\n

Việc **hoàn tiền** cho đăng ký cao cấp của Imgtotext.net thường chỉ được cung cấp trong các trường hợp cụ thể. Vui lòng xem lại các điều kiện dưới đây để xác định xem giao dịch mua của bạn có đủ điều kiện để **hoàn tiền** hay không:<\/p>\r\n\r\n

• \r\n\t
• Sự Cố Kỹ Thuật:<\/strong> Nếu các sự cố kỹ thuật phát sinh với dịch vụ cao cấp ngăn bạn sử dụng các tính năng như đã quảng cáo và nhóm hỗ trợ của chúng tôi không thể giải quyết các sự cố này, bạn có thể đủ điều kiện để được **hoàn tiền**.<\/li>\r\n\t
• Các Khoản Phí Không Được Phép:<\/strong> Nếu một khoản phí không được phép được phát hiện trên tài khoản của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức. Việc **hoàn tiền** sẽ được xử lý sau khi xác minh bất kỳ khoản phí không được phép nào.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n

  4. Các Tình Huống Không Được Hoàn Tiền<\/h2>\r\n\r\n

  Việc **hoàn tiền** sẽ không được thực hiện trong các trường hợp sau:<\/p>\r\n\r\n

  • \r\n\t
    • Người Dùng Không Hài Lòng Với Các Tính Năng:<\/strong> Nếu người dùng không hài lòng với các tính năng được cung cấp bởi đăng ký cao cấp nhưng dịch vụ hoạt động như mô tả, việc **hoàn tiền** sẽ không được cung cấp.<\/li>\r\n\t
    • Thay Đổi Ý Định:<\/strong> Không thể xử lý việc **hoàn tiền** nếu người dùng thay đổi ý định sau khi mua đăng ký cao cấp.<\/li>\r\n\t
    • Yêu Cầu Hoàn Tiền Một Phần:<\/strong> Không có sẵn các khoản **hoàn tiền** một phần cho thời gian chưa sử dụng trong thời hạn đăng ký cao cấp.<\/li>\r\n\t
    • Các Tính Năng hoặc Công Cụ Không Được Liệt Kê:<\/strong> Nếu yêu cầu **hoàn tiền** dựa trên việc thiếu một tính năng hoặc công cụ chưa bao giờ được đề cập hoặc liệt kê ở bất kỳ đâu trên Imgtotext.net, việc **hoàn tiền** sẽ không được cung cấp.<\/li>\r\n\t
    • Không Đủ Chi Tiết cho Các Sự Cố Kỹ Thuật:<\/strong> Nếu người dùng không thể cung cấp các chi tiết cần thiết liên quan đến bất kỳ sự cố kỹ thuật nào, bao gồm ảnh chụp màn hình hoặc thông báo lỗi cụ thể, Imgtotext.net không thể xử lý việc **hoàn tiền**.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n

      5. Quy Trình Yêu Cầu Hoàn Tiền<\/h2>\r\n\r\n

      Để yêu cầu **hoàn tiền**, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Imgtotext.net bằng cách sử dụng trang liên hệ của chúng tôi. Vui lòng bao gồm các chi tiết sau:<\/p>\r\n\r\n

      • \r\n\t
        • Họ tên đầy đủ và địa chỉ email tài khoản của bạn.<\/li>\r\n\t
        • ID giao dịch hoặc số biên lai cho giao dịch mua.<\/li>\r\n\t
        • Giải thích chi tiết lý do bạn yêu cầu **hoàn tiền**.<\/li>\r\n\t
        • Bất kỳ thông tin hỗ trợ nào, bao gồm ảnh chụp màn hình, nếu có.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n

          Nhóm hỗ trợ của chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu của bạn và có thể yêu cầu thêm chi tiết để hoàn tất việc đánh giá.<\/p>\r\n\r\n

          Kiểm Tra Điều Kiện:<\/strong> Nếu bạn đủ điều kiện để được **hoàn tiền**, nhóm của chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết vấn đề hoặc cung cấp một giải pháp thay thế.<\/p>\r\n\r\n

          Thời Gian Giải Quyết:<\/strong> Nếu chúng tôi không thể cung cấp giải pháp trong vòng 4-5 ngày làm việc tiếp theo, việc **hoàn tiền** của bạn sẽ được xử lý.<\/p>\r\n\r\n

          6. Thời Gian Xử Lý Hoàn Tiền<\/h2>\r\n\r\n

          Việc **hoàn tiền**, sau khi được chấp thuận, thường được xử lý trong vài ngày làm việc tiếp theo. Tuy nhiên, thời gian xử lý có thể khác nhau tùy thuộc vào phương thức thanh toán của bạn. Bạn sẽ nhận được email xác nhận sau khi việc **hoàn tiền** của bạn đã được xử lý.<\/p>\r\n\r\n

          7. Thay Đổi Chính Sách Hoàn Tiền<\/h2>\r\n\r\n

          Imgtotext.net bảo lưu quyền sửa đổi Chính Sách **Hoàn Tiền** này bất kỳ lúc nào. Bạn nên xem lại chính sách này định kỳ để cập nhật mọi thay đổi.<\/p>\r\n\r\n

          8. Liên Hệ Với Chúng Tôi<\/h2>\r\n\r\n

          Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến Chính Sách **Hoàn Tiền** này hoặc cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu trên trang Liên Hệ của chúng tôi.<\/p>