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Imgtotext.net에 오신 것을 환영합니다! 저희는 OCR 도구와 변환 서비스를 통해 고객님께 원활하고 만족스러운 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 경우에 따라 환불이 필요할 수 있으며, 본 정책은 환불 적용 여부, 자격 및 신청 방법을 설명합니다. 프리미엄 플랜에 가입하시면 본 환불 정책에 동의하는 것으로 간주됩니다.
Imgtotext.net은 사용자가 기능에 제한적으로 접근할 수 있는 무료 버전을 제공합니다. 이 무료 버전은 플랫폼의 OCR 도구와 파일 변환 기능을 기본적으로 체험할 수 있도록 설계되었습니다. 그러나 고급 기능을 무제한으로 이용하려면 프리미엄 버전을 구독해야 합니다.
프리미엄 구독은 사용자에게 고급 OCR 기능, 더 빠른 처리 속도, 일괄 변환, 다양한 파일 형식 옵션 및 기타 프리미엄 도구에 대한 전체 접근 권한을 제공합니다. 이 구독은 반복 결제(사용자 선택에 따라 월간 또는 연간)로 이루어지며, 무료 버전에서는 제공되지 않는 확장 기능을 사용할 수 있습니다.
Imgtotext.net의 프리미엄 구독 환불은 일반적으로 특정 상황에서만 제공됩니다. 귀하의 구매가 환불 자격이 있는지 확인하려면 아래 조건을 검토하십시오:
기술적 문제: 프리미엄 서비스에서 광고된 기능을 사용할 수 없게 하는 기술적 문제가 발생하고, 지원팀이 해당 문제를 해결할 수 없는 경우 환불 자격이 있을 수 있습니다.
무단 결제: 계정에서 무단 결제가 감지된 경우 즉시 저희에게 연락해 주십시오. 무단 결제가 확인되면 환불이 처리됩니다.
다음과 같은 경우에는 환불이 제공되지 않습니다:
기능 불만족: 프리미엄 구독에서 제공되는 기능에 불만족하더라도 서비스가 설명된 대로 작동하는 경우 환불은 제공되지 않습니다.
단순 변심: 구매 후 단순 변심으로 인한 환불은 처리되지 않습니다.
부분 환불 요청: 프리미엄 구독 기간 중 사용하지 않은 시간에 대한 부분 환불은 제공되지 않습니다.
명시되지 않은 기능 또는 도구: Imgtotext.net에서 언급되거나 나열되지 않은 기능이나 도구의 부재를 이유로 환불을 요청하는 경우, 환불은 제공되지 않습니다.
기술 문제 관련 세부 정보 부족: 스크린샷이나 특정 오류 메시지와 같은 기술 문제에 대한 필수 정보를 제공할 수 없는 경우, Imgtotext.net은 환불을 처리할 수 없습니다.
환불을 요청하시려면 문의하기 페이지를 통해 Imgtotext.net 지원팀에 문의해 주세요. 다음 정보를 포함해 주세요.
성명 및 계정 이메일 주소
구매 거래 ID 또는 영수증 번호
환불 요청 사유에 대한 상세 설명
필요 시 스크린샷을 포함한 참고 자료
지원팀은 귀하의 요청을 검토하고, 평가 완료를 위해 추가 세부 정보가 필요할 수 있습니다.
자격 확인: 환불 자격이 있는 경우, 저희 팀은 문제를 해결하거나 대체 솔루션을 제공하려고 시도합니다.
처리 기간: 4~5 영업일 내에 해결책을 제공할 수 없는 경우, 환불이 처리됩니다.
환불이 승인되면 일반적으로 며칠 내에 처리됩니다. 그러나 결제 방법에 따라 처리 시간이 달라질 수 있습니다. 환불이 처리되면 확인 이메일을 받게 됩니다.
Imgtotext.net은 언제든지 본 환불 정책을 수정할 권리를 보유합니다. 변경 사항을 확인하기 위해 본 정책을 주기적으로 검토할 것을 권장합니다.
환불 정책에 관한 질문이나 우려 사항이 있거나 추가 지원이 필요한 경우, 저희 '문의하기' 페이지에서 양식을 작성하여 지원팀에 문의해 주세요.
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