환불 정책

Imgtotext.net에 오신 것을 환영합니다! 저희는 OCR 도구 및 변환 서비스를 통해 원활하고 만족스러운 경험을 제공하고자 합니다. 때로는 환불이 필요할 수 있으며, 이 정책은 환불 적용 시기, 자격 요건 및 요청 방법을 설명합니다. 프리미엄 요금제를 구독함으로써 귀하는 본 환불 정책의 조건을 수락합니다.<\/p>\r\n\r\n

1. 무료 버전 액세스<\/h2>\r\n\r\n

Imgtotext.net은 사용자가 기능에 제한적으로 액세스할 수 있도록 무료 버전을 제공합니다. 이 무료 버전은 사용자에게 플랫폼의 OCR 도구 및 파일 변환 기능에 대한 기본적인 경험을 제공하도록 설계되었습니다. 그러나 고급 기능에 대한 무제한 액세스를 즐기려면 사용자는 프리미엄 버전을 구독해야 합니다.<\/p>\r\n\r\n

2. 프리미엄 구독<\/h2>\r\n\r\n

저희의 프리미엄 구독은 사용자에게 고급 OCR 기능, 더 빠른 처리 속도, 일괄 변환, 다양한 파일 형식 옵션 및 기타 프리미엄 도구에 대한 모든 액세스를 제공합니다. 이 구독은 (사용자의 선택에 따라 월별 또는 연간으로) 반복적으로 구매되며 무료 버전에서는 사용할 수 없는 확장된 기능을 잠금 해제합니다.<\/p>\r\n\r\n

3. 환불 자격 요건<\/h2>\r\n\r\n

Imgtotext.net의 프리미엄 구독에 대한 환불은 일반적으로 특정 상황에서만 제공됩니다. 귀하의 구매가 환불 대상이 될 수 있는지 확인하려면 아래 조건을 검토하십시오.<\/p>\r\n\r\n

• \r\n\t
• 기술적 문제:<\/strong> 광고된 대로 기능을 사용하는 데 방해가 되는 프리미엄 서비스에 기술적 문제가 발생하고, 저희 지원팀이 이러한 문제를 해결할 수 없는 경우 환불을 받을 수 있습니다.<\/li>\r\n\t
• 승인되지 않은 청구:<\/strong> 귀하의 계정에서 승인되지 않은 청구가 감지되면 즉시 저희에게 연락하십시오. 승인되지 않은 청구에 대한 확인 후 환불이 처리됩니다.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n

  4. 환불 불가 상황<\/h2>\r\n\r\n

  다음과 같은 경우에는 환불이 발행되지 않습니다.<\/p>\r\n\r\n

  • \r\n\t
    • 기능에 대한 사용자 불만족:<\/strong> 사용자가 프리미엄 구독에서 제공하는 기능에 만족하지 않지만 서비스가 설명된 대로 작동하는 경우 환불은 제공되지 않습니다.<\/li>\r\n\t
    • 변심:<\/strong> 프리미엄 구독을 구매한 후 변심한 경우 환불을 처리할 수 없습니다.<\/li>\r\n\t
    • 부분 환불 요청:<\/strong> 프리미엄 구독 기간 내에 사용하지 않은 시간에 대한 부분 환불은 제공되지 않습니다.<\/li>\r\n\t
    • 미등재 기능 또는 도구:<\/strong> 환불 요청이 Imgtotext.net의 어디에도 언급되거나 나열되지 않은 기능 또는 도구의 부재를 기반으로 하는 경우 환불은 제공되지 않습니다.<\/li>\r\n\t
    • 기술적 문제에 대한 불충분한 세부 정보:<\/strong> 사용자가 스크린샷 또는 특정 오류 메시지를 포함하여 기술적 문제에 대한 필요한 세부 정보를 제공할 수 없는 경우 Imgtotext.net은 환불을 처리할 수 없습니다.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n

      5. 환불 요청 절차<\/h2>\r\n\r\n

      환불을 요청하려면 문의하기 페이지를 사용하여 Imgtotext.net 지원팀에 문의하십시오. 다음 세부 정보를 포함하십시오.<\/p>\r\n\r\n

      • \r\n\t
        • 귀하의 전체 이름 및 계정 이메일 주소.<\/li>\r\n\t
        • 구매에 대한 거래 ID 또는 영수증 번호.<\/li>\r\n\t
        • 환불을 요청하는 이유에 대한 자세한 설명.<\/li>\r\n\t
        • 해당하는 경우 스크린샷을 포함한 모든 지원 정보.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n

          저희 지원팀은 귀하의 요청을 검토하고 평가를 완료하기 위해 추가 세부 정보가 필요할 수 있습니다.<\/p>\r\n\r\n

          자격 요건 확인:<\/strong> 환불 자격이 있는 경우, 저희 팀은 문제를 해결하거나 대체 솔루션을 제공하려고 시도합니다.<\/p>\r\n\r\n

          해결 타임라인:<\/strong> 향후 4-5 영업일 이내에 솔루션을 제공할 수 없는 경우, 귀하의 환불이 처리됩니다.<\/p>\r\n\r\n

          6. 환불 처리 시간<\/h2>\r\n\r\n

          환불은 승인되면 일반적으로 영업일 기준 며칠 이내에 처리됩니다. 그러나 처리 시간은 결제 방법에 따라 다를 수 있습니다. 환불이 처리되면 이메일 확인을 받게 됩니다.<\/p>\r\n\r\n

          7. 환불 정책 변경<\/h2>\r\n\r\n

          Imgtotext.net은 언제든지 본 환불 정책을 수정할 권리를 보유합니다. 변경 사항을 확인하려면 이 정책을 주기적으로 검토하는 것이 좋습니다.<\/p>\r\n\r\n

          8. 문의하기<\/h2>\r\n\r\n

          본 환불 정책에 대한 질문이나 우려 사항이 있거나 추가 지원이 필요한 경우, 문의하기 페이지의 양식을 작성하여 지원팀에 문의하십시오.<\/p>"