Visszatérítési Szabályzat

Üdvözöljük az Imgtotext.net oldalon! Célunk, hogy a lehető legzökkenőmentesebbé és legkielégítőbbé tegyük az OCR eszközeinkkel és konvertálási szolgáltatásainkkal kapcsolatos élményét. Néha szükség lehet visszatérítésre, és ez a szabályzat elmagyarázza, hogy mikor alkalmazhatók a visszatérítések, a jogosultság feltételei, és hogyan lehet visszatérítést kérni. Prémium csomagjainkra való feliratkozással elfogadja a jelen Visszatérítési Szabályzat feltételeit.<\/p>\r\n\r\n

1. Ingyenes Verzió Hozzáférése<\/h2>\r\n\r\n

Az Imgtotext.net ingyenes verziót kínál, amely lehetővé teszi a felhasználók számára a funkciók korlátozott elérését. Ezt az ingyenes verziót arra tervezték, hogy a felhasználók alapszintű élményt szerezzenek a platform OCR eszközeiről és fájlkonvertálási képességeiről. Ahhoz azonban, hogy korlátlanul élvezhessék a speciális funkciókat, a felhasználóknak fel kell iratkozniuk a prémium verzióra. A Visszatérítési Szabályzat értelmében fontos megérteni, hogy az ingyenes verzió korlátozott.<\/p>\r\n\r\n

2. Prémium Előfizetés<\/h2>\r\n\r\n

Prémium előfizetésünk teljes hozzáférést kínál a felhasználóknak a speciális OCR funkciókhoz, a gyorsabb feldolgozáshoz, a kötegelt konvertálásokhoz, a többféle fájlformátum opciókhoz és más prémium eszközökhöz. Ez az előfizetés ismétlődő alapon kerül megvásárlásra (havonta vagy évente, a felhasználó választásától függően), és feloldja azokat a kibővített funkciókat, amelyek az ingyenes verzióban nem érhetők el. A Visszatérítési Szabályzat a prémium előfizetésre vonatkozik, mely részletes feltételeket tartalmaz.<\/p>\r\n\r\n

3. Visszatérítésre Való Jogosultság<\/h2>\r\n\r\n

Az Imgtotext.net prémium előfizetésére vonatkozó visszatérítések általában csak meghatározott körülmények között kerülnek felajánlásra. Kérjük, tekintse át az alábbi feltételeket annak megállapításához, hogy a vásárlása jogosult lehet-e visszatérítésre. A Visszatérítési Szabályzat alapján a következő helyzetekben lehetséges visszatérítés:<\/p>\r\n\r\n

• \r\n\t
• Technikai Problémák:<\/strong> Ha a prémium szolgáltatással olyan technikai problémák merülnek fel, amelyek megakadályozzák a funkciók hirdetés szerinti használatát, és ügyfélszolgálatunk nem tudja megoldani ezeket a problémákat, akkor jogosult lehet visszatérítésre. A Visszatérítési Szabályzat részletezi a technikai problémák miatti visszatérítés feltételeit.<\/li>\r\n\t
• Jogosulatlan Terhelések:<\/strong> Ha jogosulatlan terhelést észlel a számláján, kérjük, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot. A visszatérítések a jogosulatlan terhelések ellenőrzése után kerülnek feldolgozásra. A Visszatérítési Szabályzat szerint a jogosulatlan terhelések azonnali jelentése szükséges.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n

  4. Nem Visszatéríthető Helyzetek<\/h2>\r\n\r\n

  Visszatérítés nem kerül kiadásra a következő esetekben:<\/p>\r\n\r\n

  • \r\n\t
    • A Felhasználó Elégedetlensége a Funkciókkal:<\/strong> Ha a felhasználó elégedetlen a prémium előfizetés által kínált funkciókkal, de a szolgáltatás a leírtak szerint működik, visszatérítés nem kerül biztosításra. A Visszatérítési Szabályzat nem fedezi a funkciókkal való elégedetlenséget, ha a szolgáltatás működik.<\/li>\r\n\t
    • Megváltozott Vélemény:<\/strong> Visszatérítés nem dolgozható fel, ha a felhasználó meggondolja magát a prémium előfizetés megvásárlása után. A Visszatérítési Szabályzat értelmében a meggondolás nem jogosít visszatérítésre.<\/li>\r\n\t
    • Részleges Visszatérítési Kérelmek:<\/strong> Részleges visszatérítések nem állnak rendelkezésre a prémium előfizetési időszakon belüli fel nem használt időre. A Visszatérítési Szabályzat nem engedélyezi a részleges visszatérítéseket.<\/li>\r\n\t
    • Nem Listázott Funkciók vagy Eszközök:<\/strong> Ha a visszatérítési kérelem egy olyan funkció vagy eszköz hiányán alapul, amelyet soha nem említettek vagy listáztak sehol az Imgtotext.net oldalon, a visszatérítés nem kerül biztosításra. A Visszatérítési Szabályzat csak a listázott funkciókra vonatkozik.<\/li>\r\n\t
    • Elégtelen Részletek a Technikai Problémákhoz:<\/strong> Ha a felhasználó nem tudja megadni a szükséges részleteket a technikai problémákkal kapcsolatban, beleértve a képernyőképeket vagy a konkrét hibaüzeneteket, az Imgtotext.net nem tud visszatérítést feldolgozni. A Visszatérítési Szabályzat megköveteli a technikai problémák részletes leírását.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n

      5. Visszatérítési Kérelem Folyamata<\/h2>\r\n\r\n

      Visszatérítés igényléséhez kérjük, vegye fel a kapcsolatot az Imgtotext.net támogatási csapatával a kapcsolatfelvételi oldalunkon keresztül. Kérjük, adja meg a következő adatokat:<\/p>\r\n\r\n

      • \r\n\t
        • Teljes neve és a fiók e-mail címe.<\/li>\r\n\t
        • A vásárlás tranzakciós azonosítója vagy a nyugta száma.<\/li>\r\n\t
        • A visszatérítés kérésének részletes magyarázata.<\/li>\r\n\t
        • Bármilyen támogató információ, beleértve a képernyőképeket, ha van.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n

          Támogatási csapatunk felülvizsgálja a kérelmét, és további részleteket kérhet a felmérés befejezéséhez.<\/p>\r\n\r\n

          Jogosultsági Ellenőrzés:<\/strong> Ha jogosult visszatérítésre, csapatunk megpróbálja megoldani a problémát, vagy alternatív megoldást kínálni.<\/p>\r\n\r\n

          Megoldási Határidő:<\/strong> Ha a következő 4-5 munkanapon belül nem tudunk megoldást kínálni, a visszatérítés feldolgozásra kerül.<\/p>\r\n\r\n

          6. Visszatérítés Feldolgozási Ideje<\/h2>\r\n\r\n

          A jóváhagyott visszatérítések általában a következő néhány munkanapon belül kerülnek feldolgozásra. A feldolgozási idők azonban változhatnak a fizetési módtól függően. E-mailben kap értesítést, amint a visszatérítés feldolgozásra került.<\/p>\r\n\r\n

          7. A Visszatérítési Szabályzat Változásai<\/h2>\r\n\r\n

          Az Imgtotext.net fenntartja a jogot, hogy bármikor módosítsa ezt a Visszatérítési Szabályzatot. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt a szabályzatot, hogy tájékozódjon a változásokról.<\/p>\r\n\r\n

          8. Kapcsolatfelvétel<\/h2>\r\n\r\n

          Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van a jelen Visszatérítési Szabályzattal kapcsolatban, vagy további segítségre van szüksége, kérjük, vegye fel a kapcsolatot támogatási csapatunkkal a Kapcsolatfelvétel oldalunkon található űrlap kitöltésével.<\/p>