Kebijakan Pengembalian Dana

Selamat datang di Imgtotext.net! Kami bertujuan untuk membuat pengalaman Anda lancar dan memuaskan dengan alat OCR dan layanan konversi kami. Terkadang, pengembalian dana mungkin diperlukan, dan kebijakan ini menjelaskan kapan pengembalian dana berlaku, kelayakan, dan cara memintanya. Dengan berlangganan paket premium kami, Anda menerima ketentuan Kebijakan Pengembalian Dana ini.<\/p>\r\n\r\n

1. Akses Versi Gratis<\/h2>\r\n\r\n

Imgtotext.net menawarkan versi gratis untuk memungkinkan pengguna mengakses fitur-fiturnya secara terbatas. Versi gratis ini dirancang untuk memberi pengguna pengalaman dasar tentang alat OCR platform dan kemampuan konversi file. Namun, untuk menikmati akses tak terbatas ke fitur-fitur lanjutan, pengguna harus berlangganan versi premium.<\/p>\r\n\r\n

2. Langganan Premium<\/h2>\r\n\r\n

Langganan premium kami menawarkan kepada pengguna akses penuh ke fitur-fitur OCR canggih, pemrosesan lebih cepat, konversi batch, beberapa opsi format file, dan alat premium lainnya. Langganan ini dibeli secara berulang (bulanan atau tahunan, tergantung pada pilihan pengguna) dan membuka fitur-fitur tambahan yang tidak tersedia dalam versi gratis.<\/p>\r\n\r\n

3. Kelayakan untuk Pengembalian Dana<\/h2>\r\n\r\n

Pengembalian dana untuk langganan premium Imgtotext.net umumnya hanya ditawarkan dalam keadaan tertentu. Harap tinjau ketentuan di bawah ini untuk menentukan apakah pembelian Anda memenuhi syarat untuk pengembalian dana:<\/p>\r\n\r\n

• \r\n\t
• Masalah Teknis:<\/strong> Jika masalah teknis muncul dengan layanan premium yang mencegah Anda menggunakan fitur seperti yang diiklankan, dan tim dukungan kami tidak dapat menyelesaikan masalah ini, Anda mungkin memenuhi syarat untuk pengembalian dana.<\/li>\r\n\t
• Tagihan Tidak Sah:<\/strong> Jika tagihan tidak sah terdeteksi di akun Anda, harap segera hubungi kami. Pengembalian dana akan diproses setelah verifikasi tagihan tidak sah.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n

  4. Situasi Tidak Dapat Dikembalikan<\/h2>\r\n\r\n

  Pengembalian dana tidak akan diberikan dalam skenario berikut:<\/p>\r\n\r\n

  • \r\n\t
    • Ketidakpuasan Pengguna dengan Fitur:<\/strong> Jika pengguna tidak puas dengan fitur-fitur yang ditawarkan oleh langganan premium tetapi layanan berfungsi seperti yang dijelaskan, pengembalian dana tidak akan diberikan.<\/li>\r\n\t
    • Perubahan Pikiran:<\/strong> Pengembalian dana tidak dapat diproses jika pengguna berubah pikiran setelah membeli langganan premium.<\/li>\r\n\t
    • Permintaan Pengembalian Dana Parsial:<\/strong> Pengembalian dana parsial tidak tersedia untuk waktu yang tidak terpakai dalam jangka waktu langganan premium.<\/li>\r\n\t
    • Fitur atau Alat yang Tidak Tercantum:<\/strong> Jika permintaan pengembalian dana didasarkan pada tidak adanya fitur atau alat yang tidak pernah disebutkan atau terdaftar di mana pun di Imgtotext.net, pengembalian dana tidak akan diberikan.<\/li>\r\n\t
    • Rincian Tidak Cukup untuk Masalah Teknis:<\/strong> Jika pengguna tidak dapat memberikan rincian yang diperlukan mengenai masalah teknis apa pun, termasuk tangkapan layar atau pesan kesalahan tertentu, Imgtotext.net tidak dapat memproses pengembalian dana.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n

      5. Proses Permintaan Pengembalian Dana<\/h2>\r\n\r\n

      Untuk meminta pengembalian dana, harap hubungi dukungan Imgtotext.net dengan menggunakan halaman hubungi kami. Harap sertakan rincian berikut:<\/p>\r\n\r\n

      • \r\n\t
        • Nama lengkap dan alamat email akun Anda.<\/li>\r\n\t
        • ID transaksi atau nomor tanda terima untuk pembelian.<\/li>\r\n\t
        • Penjelasan rinci tentang alasan Anda meminta pengembalian dana.<\/li>\r\n\t
        • Informasi pendukung apa pun, termasuk tangkapan layar, jika berlaku.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n

          Tim dukungan kami akan meninjau permintaan Anda dan mungkin memerlukan rincian tambahan untuk menyelesaikan penilaian.<\/p>\r\n\r\n

          Pemeriksaan Kelayakan:<\/strong> Jika Anda memenuhi syarat untuk pengembalian dana, tim kami akan mencoba menyelesaikan masalah atau memberikan solusi alternatif.<\/p>\r\n\r\n

          Linimasa Resolusi:<\/strong> Jika kami tidak dapat memberikan solusi dalam 4-5 hari kerja berikutnya, pengembalian dana Anda akan diproses.<\/p>\r\n\r\n

          6. Waktu Pemrosesan Pengembalian Dana<\/h2>\r\n\r\n

          Pengembalian dana, setelah disetujui, biasanya diproses dalam beberapa hari kerja berikutnya. Namun, waktu pemrosesan dapat bervariasi tergantung pada metode pembayaran Anda. Anda akan menerima konfirmasi email setelah pengembalian dana Anda diproses.<\/p>\r\n\r\n

          7. Perubahan pada Kebijakan Pengembalian Dana<\/h2>\r\n\r\n

          Imgtotext.net berhak untuk mengubah Kebijakan Pengembalian Dana ini kapan saja. Disarankan untuk meninjau kebijakan ini secara berkala agar tetap mengetahui perubahan apa pun.<\/p>\r\n\r\n

          8. Hubungi Kami<\/h2>\r\n\r\n

          Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah tentang Kebijakan Pengembalian Dana ini atau memerlukan bantuan lebih lanjut, silakan hubungi tim dukungan kami dengan mengisi formulir di halaman Hubungi Kami.<\/p>