Restitutiebeleid

Welkom bij Imgtotext.net! We streven ernaar uw ervaring soepel en bevredigend te maken met onze OCR-tools en conversiediensten. Soms kan een restitutie nodig zijn, en dit beleid legt uit wanneer restituties van toepassing zijn, de geschiktheid en hoe u er een kunt aanvragen. Door u te abonneren op onze premium abonnementen, accepteert u de voorwaarden van dit Restitutiebeleid.<\/p>

1. Gratis versie toegang<\/h2>

Imgtotext.net biedt een gratis versie om gebruikers beperkte toegang tot de functies te geven. Deze gratis versie is ontworpen om gebruikers een basiservaring te geven van de OCR-tools en bestandsconversiemogelijkheden van het platform. Om echter onbeperkte toegang tot geavanceerde functies te krijgen, moeten gebruikers zich abonneren op de premium versie.<\/p>

2. Premium Abonnement<\/h2>

Ons premium abonnement biedt gebruikers volledige toegang tot geavanceerde OCR-functies, snellere verwerking, batchconversies, meerdere bestandsformaatopties en andere premium tools. Dit abonnement wordt gekocht op terugkerende basis (maandelijks of jaarlijks, afhankelijk van de selectie van de gebruiker) en ontgrendelt uitgebreide functies die niet beschikbaar zijn in de gratis versie.<\/p>

3. Geschiktheid voor Restituties<\/h2>

Restituties voor het premium abonnement van Imgtotext.net worden over het algemeen alleen aangeboden onder specifieke omstandigheden. Bekijk de onderstaande voorwaarden om te bepalen of uw aankoop in aanmerking komt voor een restitutie:<\/p>

• Technische problemen:<\/strong> Als er technische problemen optreden met de premium service die u beletten de functies te gebruiken zoals geadverteerd, en ons supportteam deze problemen niet kan oplossen, komt u mogelijk in aanmerking voor een restitutie.<\/li>
• Ongeautoriseerde kosten:<\/strong> Als er een ongeautoriseerde afschrijving op uw rekening wordt gedetecteerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Restituties worden verwerkt na verificatie van ongeautoriseerde kosten.<\/li> <\/ul>

  4. Niet-restitueerbare situaties<\/h2>

  Restituties worden niet verleend in de volgende scenario's:<\/p>

  • Ontevredenheid van de gebruiker over functies:<\/strong> Als de gebruiker ontevreden is over de functies die worden aangeboden door het premium abonnement, maar de service functioneert zoals beschreven, wordt er geen restitutie verleend.<\/li>
  • Van gedachten veranderd:<\/strong> Restituties kunnen niet worden verwerkt als de gebruiker van gedachten verandert na aankoop van het premium abonnement.<\/li>
  • Gedeeltelijke restitutieverzoeken:<\/strong> Gedeeltelijke restituties zijn niet beschikbaar voor ongebruikte tijd binnen de premium abonnementstermijn.<\/li>
  • Niet-vermelde functies of tools:<\/strong> Als het restitutieverzoek is gebaseerd op de afwezigheid van een functie of tool die nooit is vermeld of vermeld op Imgtotext.net, wordt de restitutie niet verleend.<\/li>
  • Onvoldoende details voor technische problemen:<\/strong> Als de gebruiker niet in staat is om de nodige details te verstrekken met betrekking tot technische problemen, inclusief screenshots of specifieke foutmeldingen, kan Imgtotext.net geen restitutie verwerken.<\/li> <\/ul>

    5. Restitutieverzoekproces<\/h2>

    Om een restitutie aan te vragen, neem contact op met Imgtotext.net support via onze contactpagina. Vermeld de volgende gegevens:<\/p>

    • Uw volledige naam en e-mailadres van het account.<\/li>
    • Transactie-ID of ontvangstnummer voor de aankoop.<\/li>
    • Een gedetailleerde uitleg van uw reden voor het aanvragen van de restitutie.<\/li>
    • Alle ondersteunende informatie, inclusief screenshots, indien van toepassing.<\/li> <\/ul>

      Ons supportteam zal uw verzoek beoordelen en mogelijk aanvullende informatie nodig hebben om de beoordeling te voltooien.<\/p>

      Geschiktheidscontrole:<\/strong> Als u in aanmerking komt voor een restitutie, zal ons team proberen het probleem op te lossen of een alternatieve oplossing te bieden.<\/p>

      Resolutie tijdlijn:<\/strong> Als we niet in staat zijn om binnen de komende 4-5 werkdagen een oplossing te bieden, wordt uw restitutie verwerkt.<\/p>

      6. Verwerkingstijd van Restitutie<\/h2>

      Restituties worden, eenmaal goedgekeurd, doorgaans binnen de volgende paar werkdagen verwerkt. De verwerkingstijden kunnen echter variëren, afhankelijk van uw betaalmethode. U ontvangt een e-mailbevestiging zodra uw restitutie is verwerkt.<\/p>

      7. Wijzigingen in het Restitutiebeleid<\/h2>

      Imgtotext.net behoudt zich het recht voor om dit Restitutiebeleid te allen tijde te wijzigen. Het wordt aangeraden dit beleid regelmatig te controleren om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.<\/p>

      8. Neem Contact met Ons op<\/h2>

      Als u vragen of opmerkingen heeft over dit Restitutiebeleid of verdere hulp nodig heeft, neem dan contact op met ons supportteam door het formulier in te vullen op onze Contactpagina.<\/p>